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3、我公司免費售后服務(wù)內(nèi)容具體操作分為兩個部分,一部分是通過電話,傳真,QQ,郵件,圖紙等方式對客戶的問題進行解答和幫助,第二部分為上門服務(wù),如客戶問題比較嚴重,上述方法無法解決客戶問題,我公司將派遣專人上門服務(wù)。
4、如經(jīng)我方工程人員現(xiàn)場與客戶確認,設(shè)備是由不當(dāng)操作造成,則不在免費售后服務(wù)范圍之內(nèi)。
5、超過售后服務(wù)期限后,我方將對所售設(shè)備進行終身有償售后服務(wù),我方將以市場優(yōu)惠價格為客戶提供零配件,機器保養(yǎng),配套產(chǎn)品等服務(wù)。

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